문제 이슈 확인1 문제 이슈 확인 문제 이슈 확인 `문제 이슈 확인` 절차는 총 3개의 단계로 나눌 수 있다. ① 문제 정의(문제인식) : 상황을 분석하여 문제와 과제(목표 상태)를 명확히 정의한다. `문제 정의`에 대한 이해 시 현재 상태와 목표 상태의 Gap이라고 생각한다면 문제 정의를 보다 쉽게 이해하고 도출할 수 있다. 예를 들어 회사 매출이 삼 년 동안 하락(2018년 50억, 2019년 100억, 2020년 150억)한다고 하면, `아~ 문제구나`라고 직관적으로 생각하면서 문제 정의가 쉽다고 판단 할 수도 있다. 그러나 이는 `문제 정의` 관점에서 보자면, 다소 부족한 점이 있다. 보다 명확한 `문제 정의`를 위해서는 현재 상태와 목표 상태가 있어야 한다. 즉 현재 상태 매출이 150억 이라고 가정한다면, 목표가 150억일 때.. 2020. 12. 13. 이전 1 다음
